Termini e Condizioni – Disposizioni Generali
Le condizioni di seguito indicate hanno efficacia esclusivamente tra Food For You SRL a Socio Unico, Via di Vermicino 130 00133, Roma – P.IVA 14766101001 (di seguito denominata Food For You) e qualsiasi persona (di seguito denominata “CLIENTE”) che effettui acquisti on line sul sito internet dei domini o sottodomini di pinsaforyou.com, quindi compreso il sottodominio business.pinsaforyou.com.
conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, di cui al D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003, in materia di commercio elettronico.
Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto
Il contratto ha ad oggetto la vendita, da parte di Food For You al CLIENTE, dei prodotti pubblicati sul sito www.pinsaforyou.com, ove viene espressamente indicato il nome del bene e le caratteristiche essenziali dello stesso.
Food For You si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito ed il prodotto reale. Inoltre, le fotografie dei prodotti presentati su www.pinsaforyou.com non costituiscono elemento contrattuale, ma solo rappresentative, in quanto i colori e le caratteristiche estetiche della confezione, delle etichette e del prodotto possono subire variazioni a causa del monitor utilizzato dal CLIENTE; il venditore non garantisce pertanto la riproduzione veritiera degli stessi.
I dati pubblicati sul sito possono essere oggetto di modifiche o aggiornamenti, al fine di un migliore servizio per il CLIENTE; ogni eventuale variazione sarà prontamente comunicata all’atto della conferma dell’ordine.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Food For You e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.
Nella e-mail di conferma dell’ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare e archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.
ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/205
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE viene informato in conformità a quanto previsto dall’art.49 del Codice del Consumo e, tra l’altro, di:
– caratteristiche principali del bene;
– identità del venditore, nonché indirizzo e recapiti di riferimento;
– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle
spese di spedizione e ogni altro costo;
– modalità di pagamento;
– termine entro il quale Food For You si impegna a consegnare
la merce;
– condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso (art.7
delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I,
parte B del D.lgs 206/2005;
– informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione
dei beni in caso di recesso;
– esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati.
In ogni caso, il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Food For You quali l’indirizzo geografico, il numero di telefono e fax, l’indirizzo di posta elettronica. Dette informazioni vengono riportate, anche di seguito:
Food For You
Con sede legale in:
Via di Vermicino 130, Roma
Tel. +39 3407997694
support@pinsaforyou.com
ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto
E’ possibile concludere il contratto esclusivamente attraverso la rete Internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.pinsaforyou.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
In particolare, il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Food For You al CLIENTE di un’ e-mail di conferma dell’ordine. L’ e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero di ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a Food For You eventuali correzioni.
ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella effettiva al momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio della e-mail di conferma d’ordine inviata da Food For You, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, Food For You
provvederà a contattare il CLIENTE, attivandosi per concordare insieme la soluzione più idonea. Qualora, in detta ultima ipotesi non vi sia possibilità di trovare un accordo, il CLIENTE potrà richiedere l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto. Food For You rimborserà l’importo eventualmente già pagato entro 14 giorni dal giorno in cui ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.
ARTICOLO 5 – I prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.pinsaforyou.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’ acquisto, ma sono
indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di Food For You di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento; resta in ogni caso inteso che la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma, inviata da Food For You al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che comporti un cambiamento sostanziale, non previsto da Food For You, del prezzo di vendita al pubblico, tale da renderlo esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo eventualmente versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg dal giorno dell’annullamento.
ARTICOLO 6 – Modalità di pagamento
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito o Paypal, Stripe, Bonifico Bancario, il quale deve pervenire sul conto di Food For You entro e non oltre il 5 (Quinto) giorno dalla conferma dell’ordine, successivamente non viene garantita la disponibilità di magazzino.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui avviene il versamento, saranno effettuate su apposite linee protette.
ARTICOLO 7 – Diritto di recedere all’acquisto
Il CLIENTE ha diritto di recedere all’acquisto dei prodotti, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni da quando il medesimo o un terzo da lui incaricato (i) ha ricevuto il prodotto (i) e nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente ma compresi in un solo ordine, ha ricevuto l’ultimo prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, va informata Food For You, Via di Vermicino 130, Roma, della decisione, inviando una dichiarazione esplicita ovvero utilizzando il modulo di recesso di cui
all’allegato I parte B del D.Lgs. n. 206/2005.
Per rispettare il termine, è sufficiente inviare la dichiarazione di recesso o il modulo compilato in ogni sua parte, prima della scadenza del periodo di recesso all’indirizzo mail support@pinsaforyou.com
In caso di valido esercizio di recesso all’acquisto, saranno rimborsati al cliente i pagamenti che ha effettuato, comprensivi dei costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta del consumatore di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla ricezione della decisione di recesso. Detti rimborsi saranno effettuati a mezzo bonifico bancario.
Il CLIENTE dovrà restituirlo integro nella sua confezione originaria, comprensiva di imballaggio di protezione a Food For You, Via di Vermicino 130, Roma.
Il rimborso è sospeso fino al ricevimento e controllo dei beni, i beni non devono essere stati utilizzati, devono contenere tutte gli accessori contenuti nella confezione, le fragranze devono essere integre con il sigillo di apertura non manomesso. Il rimborso avverrà entro giorni 10 dalla conferma da parte di Food For You dell’ accettazione.
I costi della restituzione sono a carico del cliente.
ARTICOLO 8 – Garanzia legale di conformità
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o danneggiati, in caso il prodotto presenta problemi tecnici di funzionamento entro giorni 7 dalla consegna dell’ordine, il CLIENTE ha diritto alla sostituzione senza spese di trasporto, previa autorizzazione scritta. In caso il prodotto presenti problemi tecnici di funzionamento dopo giorni 7 dalla consegna dell’ordine,
e per tutta la durata della Garanzia, le spese di invio sono a carico del cliente. Il cliente prima di provvedere all’invio dei prodotti deve comunicarlo
alla mail support@pinsaforyou.com i prodotti devono essere spediti sempre nella confezione originale del prodotto.
ARTICOLO 9 – Modalità di consegna
Food For You accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano.
Food For You si impegna a consegnare la merce, tramite corriere all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine, entro 7 giorni lavorativi in Italia decorrenti dell’invio da parte di Food For You della e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE.
Il CLIENTE al ricevimento della merce è tenuto a verificarne l’ integrità;
qualora il CLIENTE avesse dubbi circa l’ integrità della stessa dovrà inserire sulle note del vettore, e sulla ricevuta di consegna, indicando riserva scritta. In caso di rottura della scatola con l’ apertura della stessa il cliente è pregato di non ritirarlo e giustificare al vettore la causa del mancato ritiro.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.pinsaforyou.com, Food For You emetterà fattura della merce spedita. La fattura verrà inviata tramite e-mail.
La fattura conterrà tutte le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto.
Dopo l’emissione della fattura, non sarà più possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
ARTICOLO 10 – Responsabilità
Food For You non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti. Food For You non risponde dell’operato del corriere che trasporta la merce, in caso di ritardo nella consegna o danneggiamento della stessa.
ARTICOLO 11 – Accesso al sito
Il CLIENTE ha diritto ad accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’ integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Food For You e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
ARTICOLO 12 – Cookies
Il sito web pinsaforyou.com utilizza i cookies. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione etc….) e che permettono a Food For You di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
Food For You informa il cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menù di configurazione Internet.
Resta inteso che la disattivazione dei cookies impedirà al CLIENTE di procedere all’acquisto online.
ARTICOLO 13 – Conferimento e trattamento dei dati personali
Food For You si impegna a raccogliere i dati personali con l’esclusiva finalità di registrare il CLIENTE e attivare nei suoi confronti la procedura per dare esecuzione all’ordine; i dati saranno trattati nel rispetto della normativa in materia vigente. Il CLIENTE presta il consenso al trattamento dei dati personali per l’espletamento dell’ordine e per la ricezione di newsletter.
ARTICOLO 14 – Integralità
Le presenti condizioni generali di vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che la compongono. Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita fosse considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito ad una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 15 – Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che dovesse sorgere sarà inderogabilmente sottoposta alla competenza territoriale del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato;
Condizioni generali aggiornate il 07/06/2022